Вопрос: Делаете ли вы столешницы из ДСП?
Ответ: Нет, не делаем. Мы производим столешницы только из искусственного камня.

Вопрос: Из чего состоит материал?
Ответ: Основными компонентами акрилового камня является акриловая смола, минеральный наполнитель и красящие вещества.

Вопрос: Как изготавливается столешница?
Ответ: Сырьем для изделия является лист материала толщиной 12 миллиметров. Путем раскроя и последующей склейки отдельных частей достигается нужная форма изделия, которая потом полируется и доводится до конечного результата.

Вопрос: Как производится установка изделия?
Ответ: На объект привозится(в первой половине дня) заранее изготовленные на производстве части изделия(длинной не более 2,5 метров),которые подгоняются путем фрезерования под данное помещение и между собой. После чего части склеиваются по уникальной технологии. Конечный результат достигается полировкой.

Вопрос: Что используется для подложки?
Ответ: Для подложки на столешницах используется МДФ, на отдельных столах, барных стойках и столешницах в ванную комнату используется влагостойкая фанера.

Вопрос: Делаете ли вы мойки в из своего материала?
Ответ: Да, возможно изготовление мойки как в один цвет со столешницей так и из материала другого цвета. Есть достаточно большой выбор стандартных моек, но возможен и индивидуальный заказ, под ваши размеры.

Вопрос: Видны ли швы на изделии?
Ответ: При покупке изделия нужно внимательно отнестись к выбору цвета. На темных и однотонных цветах возможно проявления шва толщиной с волос, но хотя шов соответствует свойствам данной поверхности (твердый, не пропускает влагу, не чувствуется на ощупь) может испортить внешний вид изделия. Для рабочей поверхности лучше выбирать цвета светлых тонов с вкраплениями.

Вопрос: Можно ли ставить на столешницу горячее?
Ответ: Материал выдерживает достаточно высокие тепловые нагрузки, но всё равно рекомендуется под очень горячими предметами использовать подставки (термоэлементы), при длительном тепловом воздействии может возникнуть пятно.

Вопрос: Какие недостатки у материала?
Ответ: Единственным недостатком является относительная мягкость материала, в результате чего он царапается, поэтому к выбору цвета изделия надо относиться разумно и практично.

Вопрос: Какие у вас сроки изготовления и порядок работы?
Ответ: Вы присылаете нам чертеж изделие, мы его просчитываем и выставляем вам расчет(замер, доставка, установка бесплатно). Если вы согласны с ценой, то оплачиваете 50% от стоимости (без мойки), если заказ с мойкой 70% от стоимости. Мы закупаем материал, если его нет на складе в Москве, то мы его заказываем. Замер производится, когда место под изделие уже подготовлено (выставлены нижние базы, подготовлена стяжка). Срок изготовления изделия после замера 10-15 рабочих дней, при наличии материала в на складе в Москве. После установки вашего изделия вы подписываете акт приемки-сдачи изделия, получаете гарантийный сертификат и доплачиваете остальную сумму по счету.

Вопрос: Как ухаживать за материалом?
Ответ: Материал не пористый, а значит, может начисто протираться влажной тряпочкой или губкой, смоченной мягким моющим средством или обычным бытовыми очистителем.
- Очищайте загрязнения сразу, не давая им засохнуть.
- При выведении жирных пятен лучше пользоваться средством для мытья посуды.
Если жир или остатки пищи уже засохли, то следует воспользоваться жидкостью для очистки твердых поверхностей на основе аммиака (например, «Мистер Мускул»).
В случае попадания краски, клея или парафина на поверхность необходимо использовать нежные мелко-абразивные средства (например, «Chif»).
Для очистки трудно выводимых пятен краски используйте Уайт-Спирит, после чего вымойте всю поверхность жидким чистящим средством.
При выливании кипящей жидкости в мойки из искусственного камня надо одновременно включить холодную воду из-под крана.

Вопрос: Как ремонтируется изделие?
Ответ: В случае проблем возникших со столешницей обращайтесь к нам. Благодаря уникальным свойствам материала возможно осуществить практически любой ремонт изделия, без ущерба красоте и эстетики вашего изделия. Глубокие царапины удаляются путем полировки. Другие повреждения делаются незаметными путем вклеивания и последующей полировки.